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轉發2012年第四季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報

時間:2013-03-25 09:34:18  來源:  作者:

廣  東  省  東  莞  市  房  產  管  理  局

 

 

 

 

 


 

 

2012年第四季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報

 

松山湖房管局、各鎮(街)房管所、物業服務企業、房地產經紀機構:
    2012年第三季度的巡查工作結束后,多數被通報企業已針對巡查中發現的問題實施整改,效果較好,但仍有部分企業未下大力氣采取有效措施進行改進,繼續違規經營。對這些企業一方面各鎮(街)須進一步加大巡查力度,督促其繼續整改,另一方面我們將根據違規情況,依法對這些企業采取行政處罰、信用扣分、媒體通報等方式處理。現將第四季度巡查及處理的情況通報如下:
     一、巡查基本情況
      據統計,第四季度全市共巡查185個物業管理項目和315家房地產經紀門店。到目前為止,市物業管理協會、房地產中介協會及大部分鎮(街)房管部門已提交了巡查報告,但仍有5個鎮(街)未按時按要求落實工作責任。請這些鎮(街)務必高度重視,將情況連同下一季度一并報送。
     二、巡查中發現的存在問題
      (一)物業管理方面
      1、物業服務企業無資質經營或資質已過期,外市物業分公司資質無備案; 
      2、物業服務合同未備案或合同到期未續期;
      3、未在經營場所醒目位置公開企業營業執照、資質證書、辦事制度、收費標準、辦事程序以及投訴電話等;
      4、業主投訴及糾紛未及時處理; 
      5、設備損壞或沒有定時檢測:(1)監控設備損壞未及時維修;(2)電梯檢驗過期無及時檢測;(3)設備房無工作職責、工作制度、應急措施,無責任人,無巡查登記記錄;
      6、小區保潔不到位,衛生差。 
      (二)房地產經紀機構方面
      1、沒有辦理機構登記、登記證書過期或沒有年檢;
      2、沒有在經營場所的醒目位置公示服務內容和收費標準范本;
      3、從業人員沒有持有《房產經紀人資格證書》并佩戴《東莞市房地產經紀人上崗證》;
      4、不配合巡查工作。
    三、工作意見
      (一)巡查工作要堅持高度負責和實事求是的精神,認真細致地調查核實有關情況及存在問題并做好確認手續。針對存在問題要提出書面整改意見及跟蹤整改效果。
      (二)各鎮(街)房管部門應及時將轄區內物業企業資質狀況和經紀機構登記情況在辦事窗口顯著位置進行更新、公示。

附件:1、第四季度物業服務企業巡查情況匯總表
      2、第四季度房地產經紀機構巡查情況匯總表

 


                              東莞市房產管理局
                               2013年3月5日

注:附件及原文請點擊“2012年第四季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報”下載瀏覽

 


 

 

2012年第四季度實施信用檔案制度和行政執法工作情況通報.pdf
文件類型: .pdf 8f561885dd32b29efaed00d0041c658e.pdf (1.90 MB)
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