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誰與爭鋒——光大物業第八屆物業管理知識競賽圓滿結束

時間:2019-06-28 09:47:40

 

誰與爭鋒——光大物業第物業管理知識競賽圓滿結束
誰與爭鋒——光大物業第八屆物業管理知識競賽于5月23日09:00在上居培訓室拉開帷幕。本次競賽評委由總經理歐陽耀文,總經理助理曾長星,總經理助理曹利偉,肇慶分公司副總經理胡家勇和物業公司各職能部門負責人擔任。
 
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光大物業總經理歐陽耀文為本次競賽致開幕詞,并為參賽隊員鼓氣加油,寄予厚望:2019年是光大物業的“學習提升年”,通過舉辦物業管理知識競賽,加強員工對物業法律法規、體系文件等相關物業管理知識的學習,賽促訓,培養員工的創新意識和解決問題的實踐能力,從而提升現場管理能力與管理水平,更好地以優質的服務回報業主。 
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歐陽耀文總經理致開幕詞
本次大賽的19支參賽隊伍來自25個服務處,分別是景湖春曉夢想隊、景湖時代城時代同路人隊、景湖榮郡榮郡熱火隊、景湖花園挑戰隊、景湖藍郡藍郡先峰隊、景湖名郡隊、景湖春天春天隊、黃旗印象尖子生隊、天驕御峰榮譽隊、天驕峰景峰景隊、地王廣場地王隊、景湖灣畔開拓進取隊、江與城隊、錦繡山河一二期五期山河飛鷹隊、錦繡山河三四期創思陽光隊、山湖城山湖隊、WE谷We夢隊、厚街銀苑勇氣隊、粵西分公司超越隊。每個隊伍都實力強大,在風采展示環節,參賽隊之間進行氣勢比拼,各隊毫不示弱!
 
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本次競賽主要圍繞《物業管理條例》、《物權法》、《體系文件》、《光大2019年神秘顧客檢查問卷(住宅物業)》等物業管理相關法律法規知識,及物業服務常識、公司理念、創示范工作、作業指導書、時事熱點等內容對選手進行考查。競賽共分為預選賽和決賽,預選賽的前6名晉級到下午決賽。
首先進行的是預選賽,76名精兵強將通過抽簽分成3個組進行“搶答題”的角逐。在這個環節里,每組共設80道題,各隊伍進行搶答,回答正確的得10分,答錯扣10分。這考的不僅是基本功,更考驗選手們眼疾手快。在主持人說完“請看題”后,各參賽選手快速反應,按下桌上得搶答器,爭取答題機會后起立大聲說出答案。隊員們絲毫不敢松懈,慎重作答,場上氣氛十分緊張。
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各參賽隊伍經過3小時激烈的角逐,景湖時代城時代同路人隊、景湖榮郡榮郡熱火隊、黃旗印象尖子生隊、天驕御峰榮譽隊、錦繡山河一二期五期山河飛鷹隊、WE谷We夢隊、6支伍成功晉級決賽。
決賽設必答題(小組和個人)、搶答題、風險題、快答題、情景模擬題五大題型。比賽開始后,各小組成員機智應戰,互不示弱,運用了平日積累的工作經驗和專業知識。無論是必答題、搶答題還是快答,大家都爭先恐后,每題必爭,情景模擬題部分更是緊張到窒息,參賽隊伍沉著冷靜,把平時實操和學習到的法律知識都施展出來,將“客戶”拋出的一系列“難題”機智巧妙的化解,贏得了在場所有人的掌聲。在風險題部分,有參賽隊伍大膽選了“50分”的高風險題目進行一一解答,觀眾們紛紛為答題者捏了一把汗,一度將競賽氛圍推向最高潮!
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時間在精彩的比賽中偷偷溜走,轉眼間,比賽就已經接近了尾聲,本屆物業管理知識競賽前三甲名單也新鮮出爐:
第一名:天驕御峰榮譽隊
第二名:景湖時代城時代同路人隊
第三名:錦繡山河一二期五期山河飛鷹隊
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在此起彼伏的掌聲中,歐陽耀文總經理對本次活動給予了肯定,對所有參賽選手的優秀表現予以贊揚與鼓勵,同時希望每一個參賽選手賽后不斷鞏固競賽成果,學以致用,不斷提升個人能力和管理服務水平,為業主提供更優質的服務。
通過本次比賽,物業公司員工更加豐富了自己的專業知識,各個參賽隊都賽出自己的風格。同時,知識競賽充分調動了員工鉆研業務知識的積極性和主動性,充分展示了全體員工愛崗敬業的精神風貌和協作配合的團隊精神,同時也激發了他們在今后的工作中不斷學習、創新、不斷進步的熱情。
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                                       (光大物業品質管理部供稿)
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